Gérer un spa, ce n'est pas la même chose que gérer un salon de coiffure. Entre les cabines de soins à coordonner, les forfaits à la carte, les réservations en duo et les add-ons sur mesure — la planification devient vite un casse-tête. Un bon logiciel de réservation spa peut transformer tout ça en quelque chose de fluide, automatique et rentable.
Dans ce guide, on vous explique ce qu'il faut chercher, pourquoi les outils généralistes montrent leurs limites et comment DoTheBeauty répond aux besoins spécifiques des centres spa et bien-être.
Pourquoi la gestion d'un spa est plus complexe qu'un salon classique
Un salon de coiffure réserve un fauteuil, un coiffeur, un créneau. Un spa, c'est une autre histoire :
- Plusieurs cabines — chaque soin (massage, soin du visage, enveloppement) occupe une pièce spécifique avec son propre matériel.
- Équipements dédiés — certains soins nécessitent une table chauffante, un bain à remous ou une cabine hammam. Si l'équipement est pris, impossible de réserver.
- Réservations en couple — deux clients, deux thérapeutes, deux cabines, un même créneau : la synchronisation doit être parfaite.
- Forfaits multi-soins — un client peut réserver un massage suivi d'un soin du visage, potentiellement avec deux thérapeutes différents.
- Add-ons et upsells — champagne, huiles essentielles, enveloppements premium : les suppléments doivent s'intégrer au parcours de réservation.
Un logiciel qui ne gère que « un thérapeute + un créneau » n'est tout simplement pas adapté à la réalité d'un spa.
Les fonctionnalités essentielles d'un logiciel spa
Voici ce que doit pouvoir faire votre outil de réservation pour un spa ou centre bien-être :
Réservations multi-services en un seul rendez-vous
DoTheBeauty propose un système de réservations groupées (Mixed Bookings) : un client peut choisir plusieurs soins avec différents thérapeutes dans un seul parcours de réservation. Le logiciel n'affiche que les créneaux où tous les thérapeutes sont disponibles simultanément — fini les doubles réservations et les trous dans le planning.
C'est particulièrement utile pour les forfaits journée (day spa) ou les expériences en duo. En savoir plus sur les réservations groupées.
Planning par thérapeute
Chaque membre de l'équipe a son propre agenda configuré dans le logiciel : heures de disponibilité, jours off, spécialités. Les clients voient uniquement les créneaux réellement disponibles. Plus besoin de gérer ça à la main sur un cahier ou un tableur.
Rappels automatiques pour réduire les no-shows
Dans un spa, un no-show coûte cher : une cabine vide, un thérapeute disponible, et un créneau qu'on aurait pu vendre. DoTheBeauty envoie des rappels email automatiques la veille du rendez-vous — confirmation de réservation, rappel J-1, lien d'annulation inclus. Simple, discret, efficace.
Réservations en ligne 24h/24, 7j/7
Vos clients réservent quand ils le souhaitent, depuis leur téléphone, sans avoir besoin de créer un compte ni de vous envoyer un message WhatsApp. Le formulaire de réservation est intégré directement à votre site web DoTheBeauty.
Créer un site web spa en 10 minutes avec l'IA
Beaucoup de spas et centres bien-être n'ont pas de site web professionnel — ou ont un site vieillissant qui ne convertit plus. DoTheBeauty inclut un constructeur de site web IA dans tous ses plans.
Le principe : répondez à 9 questions sur votre spa (nom, type de soins, style, localisation), et le logiciel génère un site complet avec :
- Une page d'accueil optimisée pour le référencement local
- Une présentation de vos soins et forfaits
- Les profils de vos thérapeutes
- Un système de réservation intégré
- Une galerie photo, des témoignages, une FAQ
En moins de 10 minutes, votre spa est en ligne. Pas besoin d'un développeur, pas besoin d'une agence web.
Tarification transparente : pas de commission sur vos réservations
Certains logiciels de réservation bien connus — notamment Planity, très présent sur le marché français — fonctionnent sur un modèle mensuel fixe. D'autres plateformes, comme Treatwell, prennent en revanche une commission sur chaque nouveau client apporté via leur marketplace.
DoTheBeauty, lui, est 100 % sans commission. Vous payez un abonnement mensuel fixe, et vous gardez l'intégralité de ce que vous encaissez :
- Starter — €19,95/mois, jusqu'à 2 thérapeutes
- Growth — €49/mois, jusqu'à 8 thérapeutes, domaine personnalisé
- Pro — €79/mois, thérapeutes illimités, domaine personnalisé, support prioritaire
Pour un spa avec plusieurs thérapeutes et un chiffre d'affaires important, la transparence des coûts fait une vraie différence à la fin du mois.
DoTheBeauty vs Planity : quelle différence pour un spa ?
Planity domine aujourd'hui le marché français des logiciels de réservation beauté. C'est un outil solide, bien implanté localement, à environ €59/mois. Mais il présente des limites pour les spas :
- Pas de constructeur de site web IA — vous devez héberger votre site ailleurs et payer séparément
- Disponible principalement en France — si vous envisagez de vous développer à l'international, c'est problématique
DoTheBeauty est une alternative internationale, conçue dès le départ pour les salons et spas modernes, avec l'IA intégrée et une tarification claire. Idéal si vous cherchez un logiciel qui grandit avec vous.
Multi-établissements
Vous gérez plusieurs spas ou centres bien-être ? DoTheBeauty supporte le multi-établissements depuis un seul compte. Chaque lieu a son propre agenda, ses thérapeutes, ses horaires et son URL de réservation. Le tableau de bord central vous donne une vue globale sur tous vos établissements.
Paiements en ligne et facturation intégrée
DoTheBeauty s'intègre avec Stripe pour les paiements par carte en ligne. Vous pouvez créer des reçus, gérer les remboursements et automatiser les encaissements directement depuis le logiciel. La caisse tactile (Reception Dashboard) est également disponible pour le front desk, avec scan de codes-barres pour la vente de produits bien-être.
Comment démarrer avec DoTheBeauty pour votre spa
- Créez votre compte sur dothebeauty.com/signup (essai gratuit de 7 jours, carte bancaire requise)
- Répondez aux 9 questions pour générer votre site web spa
- Ajoutez vos thérapeutes, vos soins et vos forfaits
- Configurez vos disponibilités
- Publiez votre page de réservation et partagez le lien
En moins d'une heure, votre spa accepte des réservations en ligne.
Questions fréquentes
Est-ce que le logiciel gère les réservations avec plusieurs thérapeutes en même temps ?
Oui. Grâce aux réservations groupées (Mixed Bookings), un client peut réserver plusieurs soins avec différents thérapeutes en un seul parcours. Le logiciel synchronise automatiquement les disponibilités.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, DoTheBeauty offre un essai gratuit de 7 jours. Une carte bancaire est requise pour démarrer l'essai.
Est-ce que DoTheBeauty prend une commission sur mes réservations ?
Non. DoTheBeauty ne prend aucune commission sur vos réservations, quel que soit le plan choisi. Vous payez uniquement l'abonnement mensuel fixe.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui, à partir du plan Growth (€49/mois). Vous pouvez connecter votre propre nom de domaine, avec SSL automatique.
Le logiciel gère-t-il plusieurs établissements ?
Oui. DoTheBeauty supporte le multi-établissements depuis un seul compte, avec des agendas, thérapeutes et URL de réservation séparés pour chaque lieu.
DoTheBeauty Team
Experts en logiciels de salon
Propriétaires de salons, professionnels de la beauté et ingénieurs logiciels.