Checklist salon openen: alles wat je moet regelen voor de eerste klant

Voor de opening

Een salon openen is spannend — en overweldigend als je geen helder beeld hebt van wat er moet gebeuren voordat de eerste klant binnenstapt. Deze checklist behandelt alles: van juridische inschrijving tot je eerste boekingssysteem, zodat je vol vertrouwen kunt openen in plaats van te improviseren.

1. Juridisch en inschrijving

• Schrijf je in bij de KvK (eenmanszaak, VOF of BV — kies de rechtsvorm die bij je past)
• Registreer voor btw als je omzet de drempel overschrijdt
• Vraag eventuele gemeentelijke vergunningen aan (verbouwing, horeca als je drank schenkt)
• Sluit een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af
• Open een zakelijke bankrekening
• Regel een boekhouder of stel een eenvoudig boekhoudprogramma in

2. Locatie en inrichting

• Onderteken je huurcontract (let op opzegtermijn en huurverhogingsclausule)
• Controleer of een verbouwing is toegestaan in het huurcontract
• Teken een plattegrond: stylingsstations, wastafels, receptie, wachtruimte
• Bestel apparatuur: stoelen, wastafels, haardrogers, trolleys, spiegels
• Richt je retaildisplay en voorraadruimte in

3. Diensten en tarieven

• Stel je dienstenmenu samen — wat bied je aan en wat niet
• Bepaal tarieven die je kosten dekken EN jou een eerlijk inkomen geven
• Stel je openingsuren en -dagen in
• Kies je boekingsinterval (30 min, 45 min, 60 min)
• Bepaal je no-show en annuleringsbeleid vóór de opening — het is veel moeilijker dit achteraf in te voeren

4. Personeel en team

• Stel arbeidscontracten op (of zzp-overeenkomsten voor stoelverhuurders)
• Stel loonadministratie in als je personeel in dienst neemt
• Maak roosters en werktijden
• Brief elk teamlid over diensten, tarieven en het boekingssysteem
• Wijs stylisten toe aan specifieke diensten zodat klanten kunnen kiezen

5. Online aanwezigheid — vóór de opening gereed

Klanten Googelen je voordat ze boeken. Als je op de openingsdag niet vindbaar bent, ben je onzichtbaar voor het grootste deel van je potentiële klanten.

• Je eigen salonwebsite — met locatie, diensten, prijzen, team en foto's
• Online boeken op je site — klanten moeten 24/7 kunnen boeken zonder te bellen of WhatsApp te sturen
• Google Bedrijfsprofiel — aanmaken en verifiëren zodat je zichtbaar bent op Google Maps
• Instagram of Facebook — profiel klaarzetten vóór de openingsdag en beginnen met de countdown

Met DoTheBeauty bouw je je salonwebsite in circa 10 minuten — beantwoord negen vragen en je diensten, team en boekingspagina staan direct live. Geen webdesigner nodig.

6. Boekingssysteem instellen

• Voer je diensten in met de juiste duur en prijs
• Voeg teamleden toe met hun diensten en werkrooster
• Stel boekingsintervallen en vooruitboekingslimieten in
• Stel bevestigings- en herinneringsteksten in
• Test de boekingsstroom zelf (maak een testafspraak en annuleer die)
• Laat 2–3 mensen het boeken testen vóór de opening

7. Klantendatabase — begin op dag één

Je klantendatabase is je meest waardevolle langetermijnsactief. Elke klant die via je systeem boekt, wordt automatisch toegevoegd. Begin dit vast te leggen vanaf de allereerste boeking.

• Controleer of je boekingssysteem klantgegevens automatisch vastlegt
• Besluit hoe je omgaat met walk-ins (voer ze ook in het systeem in)
• Vraag nieuwe klanten altijd hoe ze je hebben gevonden

8. De lancering

• Stel een vaste openingsdatum in en houd je eraan
• Doe een zachte lancering voor vrienden en familie 2–3 dagen van tevoren
• Plaatst je openingsaankondiging op social media en Google
• Bied de eerste 20 klanten een kleine aanbieding (gratis behandeling, 10% korting op eerste bezoek)
• Vraag je eerste klanten om een Google-review — vroege reviews bouwen snel geloofwaardigheid op

Niet-onderhandelbaar in week 1

• Online boeken actief en getest
• Automatische afspraakherinneringen actief (vermindert no-shows vanaf dag 1)
• Minimaal één 5-ster Google-review
• Instagram toont echte resultaten
• No-showbeleid gecommuniceerd aan elke klant bij het eerste bezoek

Begin je een nieuw salon? DoTheBeauty geeft je een professionele website met online boeken in 10 minuten — zonder commissie, zonder kosten per boeking. Start je gratis proefperiode van 7 dagen.