Software para salão de unhas 2026 — o guia completo para manicures

Agendamento por WhatsApp: funciona até não funcionar mais

A maioria das manicures começa aceitando agendamentos pelo WhatsApp. É prático no início — você conhece cada cliente pelo nome, lembra da hora marcada e consegue encaixar tudo na cabeça. Mas quando a agenda enche, o problema aparece:

• Confirmações que ficam sem resposta e você não sabe se a cliente vem ou não.
• Dois pedidos chegando ao mesmo horário de clientes diferentes.
• Cliente que liga perguntando "qual horário você tem amanhã?" enquanto você está no meio de um alongamento.
• Reagendamentos de última hora que bagunçam o dia inteiro.

O problema não é o WhatsApp. O problema é que WhatsApp é uma ferramenta de conversa, não de agenda. Quando o volume cresce, você precisa de algo que organize sem depender de você responder mensagem a mensagem.

Por que um salão de unhas tem necessidades específicas

Uma peluqueria geralmente agenda um profissional, um serviço, um horário. O salão de unhas costuma lidar com situações mais complexas:

• Um gel completo leva 60 a 90 minutos. Uma manutenção do mesmo gel leva 45 a 60 minutos. São serviços da mesma categoria, mas com durações bem diferentes — e se o software não diferenciar, a agenda fica travada com janelas desnecessárias ou sem tempo suficiente.
• Uma cliente que quer manicure e pedicure ao mesmo tempo precisa de dois postos ou duas manicures trabalhando em paralelo — um agendamento só, dois serviços simultâneos.
• Nail art como adicional aumenta o tempo do serviço base sem ser um agendamento separado.
• Unhas em gel, acrílico, fibra de vidro, banho de gel, progressão — cada técnica tem duração própria.

Software genérico de salão define uma duração fixa por serviço e ignora tudo isso. A manicure acaba fazendo os ajustes manualmente, na memória, o que funciona por um tempo — e depois para de funcionar.

Duração configurável por serviço

Duração correta é a base de tudo. Se o sistema trata manutenção de gel igual a aplicação completa, você vai sair atrasada toda tarde ou deixar tempo parado à toa.

Com o DoTheBeauty, você configura a duração separadamente para cada serviço. Gel completo (75 min), manutenção de gel (50 min), acrílico completo (90 min), manutenção de acrílico (60 min), fibra de vidro (80 min), banho de gel (45 min) — cada um com o tempo real do seu salão. Adicionais como nail art, glitter, strass ou encapsulamento podem ser vinculados ao serviço base com tempo extra próprio, então o horário reservado já considera o tempo total da aplicação desde o primeiro clique.

Agendamento combinado: mani + pedi e serviços simultâneos

A cliente que quer manicure e pedicure está marcando dois serviços que acontecem ao mesmo tempo — às vezes com duas profissionais, às vezes com a mesma manicure se alternando entre as mãos e os pés. Seu sistema de agendamento precisa tratar isso como um único agendamento, não dois separados.

O recurso de agendamentos mistos do DoTheBeauty permite que a cliente selecione manicure e pedicure em um único fluxo de reserva. O sistema verifica a disponibilidade de todas as profissionais necessárias para a janela total do atendimento e mostra apenas os horários em que todas estão livres ao mesmo tempo. Para manicures solo que fazem os dois serviços, verifica que não há sobreposição de atenção simultânea necessária. Disponível em todos os planos.

Catálogo de serviços com fotos e preços

Quando uma cliente acessa seu agendamento online, ela precisa entender o que você oferece sem precisar perguntar. Um catálogo bem organizado faz parte do processo de vendas — e influencia diretamente o que ela escolhe agendar.

O DoTheBeauty permite criar cada serviço com nome, descrição, preço, duração e categoria. Você pode adicionar fotos a cada serviço para mostrar o resultado — gel francês, ombre, nail art detalhada, acrílico stiletto. Serviços ativos aparecem no agendamento online; serviços inativos ficam ocultos sem precisar ser excluídos. Isso é útil para serviços sazonais ou promoções temporárias.

Ficha da cliente: preferências, histórico e observações

Cliente fiel tem preferências e sensibilidades que importam: a cliente que reage a certo monômero de acrílico, quem prefere sempre stiletto em vez de amêndoa, quem tem unhas finas e precisa de base fortalecedora. Sem registro, cada visita recomeça do zero.

O DoTheBeauty vincula observações de atendimento, preferências e histórico de serviços ao perfil de cada cliente automaticamente. Quando a cliente que fez gel completo três semanas atrás volta para manutenção, o sistema já mostra o histórico de serviços, notas sobre preferências de formato ou cor de gel, e qualquer sensibilidade registrada na última visita. Você atende mais rápido e a cliente percebe que você lembrou — mesmo sendo a sétima do dia.

Agendamento online 24 horas

Clientes buscam horário quando estão livres — geralmente à noite, quando você já terminou o dia. Se sua agenda só existe no WhatsApp, elas precisam esperar você responder. Muitas não esperam: procuram outra manicure.

Com o DoTheBeauty, as clientes reservam horário 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem criar conta e sem precisar ligar. Elas escolhem o serviço, a profissional (se você tiver equipe), a data e o horário — e confirmam em menos de dois minutos. O link de agendamento funciona como URL independente para o Instagram, WhatsApp ou cartão de visita. Para manicures solo ou em domicílio, funciona igualmente bem: sem balcão de recepção, sem secretária.

Lembretes automáticos e redução de faltas

Um agendamento de gel completo perdido é 60 a 90 minutos de cadeira vazia. Para manicures com agenda cheia de atendimentos seguidos, uma falta muda o dia inteiro.

O DoTheBeauty envia e-mails de confirmação automáticos no momento do agendamento e lembretes antes do horário marcado. O e-mail de confirmação inclui todos os detalhes do atendimento e um link de cancelamento — se a cliente precisar cancelar, ela cancela com antecedência em vez de simplesmente não aparecer. Disponível em todos os planos.

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O que o DoTheBeauty oferece para salões de unhas

• Duração por serviço. Configure o tempo real de cada tipo — gel completo, manutenção, acrílico, fibra — para que a agenda reflita o que acontece de verdade no seu salão.
• Agendamentos mistos. Mani + pedi combinado, com verificação automática de disponibilidade entre profissionais.
• Ficha da cliente com histórico e preferências. Formato de unha preferido, cor de gel, sensibilidades — tudo registrado e acessível a cada nova visita.
• Catálogo de serviços com fotos. A cliente vê o que está agendando, com foto do resultado, preço e duração.
• Agendamento online 24h. Link independente para Instagram, WhatsApp ou cartão. Sem conta, sem ligação.
• Lembretes automáticos. Reduz faltas sem acompanhamento manual.
• Site profissional em minutos. O construtor de sites com IA gera um site completo para o seu salão a partir de 9 perguntas — em menos de 10 minutos.

Planos e preços

Três planos, todos com teste gratuito de 7 dias:

• Starter — €19,95/mês. Até 2 profissionais. Agendamento online, site com IA, cadastro de clientes, gestão de atendimentos e catálogo de serviços. Ideal para manicure solo ou dupla.
• Growth — €49/mês. Até 8 profissionais. Tudo do Starter mais domínio personalizado, lembretes por e-mail, painel de recepção e CRM completo com fichas de atendimento detalhadas.
• Pro — €79/mês. Profissionais ilimitados. Tudo do Growth mais suporte prioritário e onboarding dedicado.

Sem comissão sobre agendamentos em nenhum plano. Você fica com 100% do valor de cada atendimento.

Comece agora

Se o seu sistema atual não diferencia gel completo de manutenção, não guarda a ficha da cliente ou não envia lembretes automáticos, a migração é mais rápida do que você imagina. Com o DoTheBeauty, seu site e seu agendamento online ficam no ar em menos de 10 minutos.

Comece o teste gratuito de 7 dias — feito para como um salão de unhas realmente funciona.