Il tuo telefono squilla mentre sei a metà di un taglio. Un cliente vuole prenotare sabato mattina. Dici che richiamerai. Dimentichi. Prenota altrove.
Se questo suona familiare, non sei solo. La maggior parte dei saloni si affida ancora a chiamate, WhatsApp e Instagram DM per gli appuntamenti — non perché funzioni bene, ma perché configurare un vero sistema di prenotazione online per saloni è sempre sembrato un progetto complicato. Qualcosa di difficile. Qualcosa che può aspettare.
Non deve essere così. Con DoTheBeauty, puoi attivare le prenotazioni online per saloni in meno di 10 minuti — e i tuoi clienti possono iniziare a prenotare da soli lo stesso giorno.
Perché i saloni usano ancora il telefono e WhatsApp
WhatsApp è una buona app di messaggistica. Come sistema di prenotazione, si sgretola rapidamente. In un tipico sabato affollato, il titolare medio di un salone gestisce:
- 12 messaggi WhatsApp che chiedono disponibilità — ognuno richiede un controllo manuale del calendario
- 6 telefonate, di cui 4 vanno alla segreteria telefonica e raramente vengono ririchiamate
- 2 doppie prenotazioni che richiedono una conversazione imbarazzante per essere risolte
- 3 assenze perché non c'era un sistema di promemoria
Il costo non è solo tempo. Ogni chiamata persa è un potenziale cliente che ha prenotato altrove. Ogni doppia prenotazione danneggia una relazione con il cliente. E ogni ora trascorsa nella gestione manuale delle prenotazioni è tempo sottratto al lavoro che ti fa davvero guadagnare.
C'è anche un problema di visibilità. Se il tuo metodo di prenotazione è «chiamaci o scrivici», sei invisibile per chiunque ti trovi su Google la domenica sera. Un sistema di prenotazione online per salone risolve completamente questo — i clienti prenotano quando gli fa comodo, ricevi notifiche automatiche e tutti ricevono un'email di conferma. Nessuno sfugge.
Come configurare le prenotazioni online in 10 minuti
Ecco il processo esatto. Quattro passaggi. Puoi completarli sul tuo telefono tra un cliente e l'altro.
Passo 1: Crea il tuo account gratuito
Vai su DoTheBeauty e inizia la tua prova gratuita di 7 giorni. Inserisci il nome del tuo salone, il tuo paese e alcuni dettagli di base. Non è richiesta alcuna configurazione tecnica — nessun hosting da configurare, nessuno sviluppatore necessario, nessun modulo di onboarding complicato.
DoTheBeauty crea immediatamente un sito web professionale per il tuo salone con il suo costruttore di siti web IA. Rispondi a 9 domande e il sistema genera un sito completo con testi, design e SEO integrati. La tua pagina di prenotazione fa parte di questo sito web e va live nel momento in cui termini la configurazione.
In due minuti, il tuo salone ha un URL reale — qualcosa come tuosalone.dothebeauty.com — che i clienti possono visitare e da cui possono prenotare direttamente.
Passo 2: Aggiungi i tuoi servizi e prezzi
Nel tuo pannello di controllo, vai su Servizi e aggiungi ciò che offri. Per ogni servizio, imposta nome, durata e prezzo. Organizzali in categorie — Tagli, Colore, Trattamenti, Unghie — così la pagina di prenotazione è facile da navigare per i nuovi clienti.
Puoi anche configurare add-on ai servizi. Se offri un trattamento idratante che si abbina naturalmente a un appuntamento di colore, rendilo un add-on prenotabile. I clienti lo vedranno durante il processo di prenotazione e possono aggiungerlo da soli — nessuna conversazione di upselling necessaria.
Per un menu salone tipico, questo passaggio richiede circa cinque minuti. Inizia con i tuoi servizi più popolari e aggiungi il resto in seguito. La pagina di prenotazione si aggiorna in tempo reale man mano che apporti modifiche.
Passo 3: Imposta i tuoi orari e la disponibilità
Comunica al sistema quando sei aperto. Imposta orari diversi per giorno, aggiungi pause pranzo e controlla con quanto anticipo i clienti possono prenotare. Se hai più stilisti, ogni persona ha il proprio orario settimanale — così quando un cliente sceglie il suo stilista preferito, vede solo la disponibilità reale.
DoTheBeauty supporta anche le prenotazioni miste: un cliente che ha bisogno del colore da uno stilista e del taglio da un altro può prenotare entrambi in un unico appuntamento. Il sistema trova automaticamente gli slot quando tutti gli stilisti richiesti sono liberi contemporaneamente — nessun avanti e indietro di pianificazione necessario.
Puoi anche configurare il tuo intervallo di prenotazione — 15, 30 o 60 minuti — così il calendario rimane pulito e gestibile anche nelle tue giornate più intense.
Passo 4: Condividi il tuo link di prenotazione
Una volta impostati i tuoi servizi e la disponibilità, sei live. Il tuo link di prenotazione è pronto per essere condiviso immediatamente. Alcuni posti ad alto impatto dove inserirlo:
- Incollalo nella tua bio di Instagram e TikTok
- Aggiungilo al tuo profilo WhatsApp Business
- Metti un piccolo avviso alla reception: «Prenota online su [il tuo link]»
- Includilo nella tua firma email e nei messaggi in uscita ai clienti
Da questo momento, i clienti possono prenotare 24/7 senza chiamarti o scriverti. Ogni prenotazione attiva un'email di conferma automatica per te e il cliente — con tutti i dettagli dell'appuntamento, il nome dello stilista e un link di cancellazione se devono riprogrammare. Nessun follow-up manuale, nessun richiamo dimenticato.
Esempio reale: Bonnie Reid Hair attivo in 10 minuti
Bonnie Reid Hair è un salone a Kuta, Lombok — e uno dei primi clienti di DoTheBeauty. Quando Bonnie ha configurato il suo account, non aveva un sito web, gestiva l'intero calendario tramite WhatsApp ed era scettica sulla promessa dei «10 minuti».
Ha completato la configurazione in meno di 10 minuti. Il suo sito web generato dall'IA è andato live lo stesso pomeriggio, completo con i suoi servizi, il suo team e una pagina di prenotazione online funzionante. In pochi giorni, stava ricevendo prenotazioni da nuovi clienti che l'avevano trovata online — persone con cui non aveva mai parlato, che prenotavano direttamente dalla sua pagina senza un singolo messaggio.
«Non mi aspettavo che fosse così veloce», ha detto Bonnie. «Pensavo che ci sarebbero voluti giorni per configurarlo correttamente.»
L'esperienza di Bonnie è esattamente per cosa è stato costruito DoTheBeauty: veloce da avviare, facile da usare ogni giorno e invisibile quando tutto funziona senza problemi. Il sistema gestisce l'amministrazione. Tu gestisci i clienti.
Cosa vedranno i tuoi clienti
I tuoi clienti non hanno bisogno di creare un account o scaricare un'app. Quando arrivano sulla tua pagina di prenotazione, il processo è semplice:
- Scegli un servizio — sfogliano il tuo menu e scelgono ciò di cui hanno bisogno
- Scegli uno stilista — o selezionano «qualsiasi disponibile» se non hanno preferenze
- Seleziona data e ora — vengono mostrati solo gli slot genuinamente liberi, senza rischio di doppie prenotazioni
- Inserisci i dati — nome, email e numero di telefono. Nient'altro.
- Ricevi un'email di conferma — immediatamente, con tutti i dettagli dell'appuntamento e un link di cancellazione
L'intero processo di prenotazione dura circa 90 secondi. Per i clienti abituati a inviare messaggi WhatsApp e aspettare ore una risposta, sembra un miglioramento significativo.
Con i piani Growth e Pro, i clienti ricevono anche un'email di promemoria automatica il giorno prima del loro appuntamento. Questa sola funzione riduce tipicamente i tassi di assenza del 30–40%. Per la maggior parte dei saloni, prevenire due o tre assenze a settimana copre ampiamente il costo mensile del software.
Se un cliente ha bisogno di cancellare, lo fa direttamente dalla sua email di conferma. Lo slot viene liberato immediatamente — nessuna azione necessaria da parte tua e nessuna telefonata imbarazzante richiesta.
Prezzi: quanto costa davvero
Tutti e tre i piani DoTheBeauty includono il sistema di prenotazione online. Non c'è nulla di extra da sbloccare.
- Starter — €19,95/mese: Prenotazioni online, costruttore di siti web IA, gestione appuntamenti, database clienti, email di conferma. Fino a 2 membri del personale. Commissione di transazione del 2% sui pagamenti con carta tramite Stripe.
- Growth — €49/mese: Tutto in Starter, più email di promemoria automatiche il giorno prima, dashboard reception per iPad, dominio personalizzato, CRM completo e fino a 8 membri del personale. Commissione di transazione dell'1%.
- Pro — €79/mese: Personale illimitato, commissione di transazione dello 0,5%, supporto prioritario e onboarding dedicato per team più grandi e multi-sede.
C'è una commissione dello 0% sulle prenotazioni — in ogni piano, sempre. DoTheBeauty addebita un abbonamento mensile fisso, non una percentuale delle tue entrate. Confrontalo con Treatwell, dove le prenotazioni di nuovi clienti costano fino al 35% di commissione. Un salone che fa €5.000/mese di prenotazioni Treatwell paga €1.750 solo di commissioni — ogni singolo mese.
Consulta il dettaglio completo nella pagina dei prezzi, inclusi i dettagli delle commissioni di transazione e cosa cambia man mano che il tuo team cresce.
Ogni piano inizia con una prova gratuita di 7 giorni. Il tuo sistema di prenotazione online è attivo nel momento in cui termini la configurazione — nessun processo di revisione, nessun periodo di attesa.
Pronto ad accettare prenotazioni online?
Configurare un sistema di prenotazione online per il tuo salone non richiede competenze tecniche, un grande budget o una settimana di tempo libero. Ci vogliono circa 10 minuti e un elenco dei tuoi servizi.
DoTheBeauty è usato da saloni e attività di bellezza in tutta Europa — dai parrucchieri indipendenti ai team multi-sede. Gestisce l'amministrazione delle prenotazioni, riduce le assenze con promemoria automatici e offre ai tuoi clienti un'esperienza di prenotazione professionale che riflette la qualità del tuo lavoro.
Inizia la tua prova gratuita di 7 giorni e vai live oggi. I tuoi clienti potranno prenotarsi da soli prima di domani mattina.
Domande frequenti
DoTheBeauty Team
Esperti di software per saloni
Proprietari di saloni, professionisti della bellezza e ingegneri del software.