Gestire una spa non è come gestire un salone di parrucchiere. Tra le cabine trattamenti da coordinare, i pacchetti a la carte, le prenotazioni in coppia e gli add-on su misura — la pianificazione può diventare rapidamente un rompicapo. Un buon software di prenotazione spa può trasformare tutto questo in qualcosa di fluido, automatico e redditizio.
In questa guida spieghiamo cosa cercare in un software per spa, perché gli strumenti generalisti mostrano i loro limiti e come DoTheBeauty risponde alle esigenze specifiche dei centri spa e benessere.
Perché gestire una spa è più complesso di un salone tradizionale
Un salone di parrucchiere prenota una poltrona, un operatore, un orario. Una spa è tutta un altra storia:
- Più cabine trattamenti — ogni servizio (massaggio, trattamento viso, fangoterapia) occupa una stanza specifica con la propria attrezzatura.
- Attrezzature dedicate — alcuni trattamenti richiedono un lettino riscaldato, una vasca idromassaggio o una cabina sauna. Se l attrezzatura è occupata, la prenotazione non è possibile.
- Prenotazioni di coppia — due clienti, due terapisti, due cabine, un unico orario: la sincronizzazione deve essere perfetta.
- Pacchetti multi-trattamento — un cliente può prenotare un massaggio seguito da un trattamento viso, potenzialmente con due terapisti diversi.
- Add-on e upselling — champagne, oli essenziali, impacchi premium: i supplementi devono integrarsi nel percorso di prenotazione.
Un software che gestisce solo un terapista e un orario semplicemente non è adatto alla realtà di una spa.
Le funzionalità essenziali di un software per spa
Ecco cosa deve saper fare il tuo strumento di prenotazione per una spa o centro benessere:
Prenotazioni multi-servizio in un unico appuntamento
DoTheBeauty offre un sistema di prenotazioni raggruppate (Mixed Bookings): un cliente può scegliere più trattamenti con diversi terapisti in un unico percorso di prenotazione. Il software mostra solo gli orari in cui tutti i terapisti sono disponibili simultaneamente — addio doppie prenotazioni e buchi nell agenda.
È particolarmente utile per i pacchetti giornalieri (day spa) o le esperienze in coppia. Scopri di più sulle prenotazioni raggruppate.
Agenda per terapista
Ogni membro del team ha la propria agenda configurata nel software: orari di disponibilità, giorni liberi, specializzazioni. I clienti vedono solo gli orari realmente disponibili. Non è più necessario gestire tutto a mano su un agenda cartacea o un foglio Excel.
Promemoria automatici per ridurre i no-show
In una spa, un no-show è costoso: una cabina vuota, un terapista disponibile e uno slot che si poteva vendere. DoTheBeauty invia promemoria email automatici il giorno prima dell appuntamento — conferma di prenotazione, promemoria il giorno prima, link di cancellazione incluso. Semplice, discreto, efficace.
Prenotazioni online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
I tuoi clienti prenotano quando vogliono, dal loro smartphone, senza dover creare un account o mandarti un messaggio su WhatsApp. Il modulo di prenotazione è integrato direttamente nel tuo sito web DoTheBeauty.
Crea un sito web per la tua spa in 10 minuti con l IA
Molte spa e centri benessere non hanno un sito web professionale — o hanno un sito datato che non converte più. DoTheBeauty include un costruttore di siti web con IA in tutti i suoi piani.
Il principio è semplice: rispondi a 9 domande sulla tua spa (nome, tipo di trattamenti, stile, posizione) e il software genera un sito completo con:
- Una homepage ottimizzata per il SEO locale
- La presentazione dei tuoi trattamenti e pacchetti
- I profili dei tuoi terapisti
- Un sistema di prenotazione integrato
- Galleria fotografica, testimonianze, FAQ
In meno di 10 minuti la tua spa è online. Nessun sviluppatore richiesto, nessuna agenzia web.
Tariffe trasparenti: zero commissioni sulle tue prenotazioni
DoTheBeauty è 100% senza commissioni. Paghi un abbonamento mensile fisso e tieni tutto ciò che incassi:
- Starter — €19,95/mese, fino a 2 terapisti
- Growth — €49/mese, fino a 8 terapisti, dominio personalizzato incluso
- Pro — €79/mese, terapisti illimitati, dominio personalizzato, supporto prioritario
Per una spa con diversi terapisti e un fatturato importante, la trasparenza dei costi fa una differenza reale a fine mese.
DoTheBeauty vs Treatwell e Fresha: confronto per le spa
Sul mercato italiano esistono diverse piattaforme di prenotazione. Ecco come si posiziona DoTheBeauty rispetto ai principali concorrenti:
Treatwell è la marketplace di bellezza più conosciuta in Italia. Porta visibilità, ma ha un costo: commissioni sui nuovi clienti acquisiti tramite la piattaforma, nessun sito web proprio incluso e accesso limitato ai dati dei tuoi clienti. Per una spa che vuole costruire una propria base clienti fedele, questi vincoli pesano.
Fresha si è posizionata come alternativa gratuita, ma nel tempo ha introdotto commissioni sulle prenotazioni dei nuovi clienti, commissioni sulle transazioni con carta e costi per gli SMS. Il modello è meno trasparente di quanto sembri all inizio.
DoTheBeauty semplifica il calcolo: abbonamento fisso, zero commissioni, sito web con IA incluso. Sai esattamente quanto paghi ogni mese.
Gestione multi-sede
Gestisci più spa o centri benessere? DoTheBeauty supporta il multi-sede da un unico account. Ogni sede ha la propria agenda, i propri terapisti, gli orari e l URL di prenotazione. La dashboard centrale offre una panoramica su tutte le tue sedi.
Pagamenti online e fatturazione integrata
DoTheBeauty si integra con Stripe per i pagamenti con carta online. Puoi creare ricevute, gestire i rimborsi e automatizzare gli incassi direttamente dal software. La cassa touch (Reception Dashboard) è disponibile per il front desk, con lettore di codici a barre per la vendita di prodotti benessere.
Come iniziare con DoTheBeauty per la tua spa
- Crea il tuo account su dothebeauty.com/signup (prova gratuita di 7 giorni, carta di credito richiesta)
- Rispondi alle 9 domande per generare il sito web della tua spa
- Aggiungi i tuoi terapisti, i trattamenti e i pacchetti
- Configura le disponibilità
- Pubblica la tua pagina di prenotazione e condividi il link
In meno di un ora la tua spa accetta prenotazioni online.
Domande frequenti
Il software gestisce le prenotazioni con più terapisti contemporaneamente?
Sì. Grazie alle prenotazioni raggruppate (Mixed Bookings), un cliente può prenotare più trattamenti con diversi terapisti in un unico percorso. Il software sincronizza automaticamente le disponibilità e mostra solo gli orari in cui tutti sono liberi contemporaneamente.
È disponibile una prova gratuita?
Sì, DoTheBeauty offre una prova gratuita di 7 giorni. È richiesta una carta di credito per avviare la prova.
DoTheBeauty prende una commissione sulle mie prenotazioni?
No. DoTheBeauty non applica alcuna commissione sulle prenotazioni, qualunque sia il piano scelto. Paghi solo l abbonamento mensile fisso e tieni il 100% di ciò che incassi.
Posso usare il mio nome di dominio?
Sì, a partire dal piano Growth (€49/mese). Puoi collegare il tuo dominio personalizzato con SSL automatico incluso.
Il software gestisce più sedi?
Sì. DoTheBeauty supporta la gestione multi-sede da un unico account, con agende, terapisti e URL di prenotazione separati per ogni sede.
DoTheBeauty Team
Esperti di software per saloni
Proprietari di saloni, professionisti della bellezza e ingegneri del software.