Melhor software para salão de beleza 2026: comparação honesta

Gerir um salão com papel e WhatsApp não escala

Se ainda usa uma agenda de papel ou um grupo de WhatsApp para marcar os seus clientes, sabe exatamente a que custo: horas perdidas a confirmar marcações, clientes que não aparecem, mensagens que ficam sem resposta ao fim de semana. Chega uma altura em que precisa de uma solução digital.

O problema é que o mercado está cheio de opções. Fresha, Treatwell, Booksy, DoTheBeauty — cada um promete ser o melhor. Mas os preços, as comissões e as funcionalidades são muito diferentes. Neste guia comparamos as principais plataformas disponíveis para salões em Portugal e no Brasil, para que possa decidir com base em factos.

O que um bom software para salão deve ter

Antes de comparar plataformas, é útil saber o que realmente importa. Estas são as funcionalidades essenciais para qualquer salão moderno:

• Marcações online 24/7 — os clientes devem conseguir marcar sem ligar ou enviar mensagem
• Lembretes automáticos — reduzem as faltas em até 80%
• Gestão de clientes (CRM) — histórico de tratamentos, notas, preferências
• Site profissional próprio — para aparecer no Google e ter uma identidade de marca
• Pagamentos online — por Stripe ou outro gateway integrado
• Gestão de equipa — horários por funcionário, especialidades, disponibilidade
• Sem comissões escondidas — o que fatura deve ser seu, não da plataforma

Comparação: DoTheBeauty vs Fresha vs Treatwell vs Booksy

DoTheBeauty — site com IA + 0% comissão

O DoTheBeauty foi criado por pessoas que geriram um salão real — nasceu da frustração com a burocracia, as agendas manuais e o caos das reservas por WhatsApp. Hoje é a plataforma que combina criação de site com IA, reservas online e gestão completa do salão numa só ferramenta.

O destaque principal é o construtor de site com IA: responde a 9 perguntas sobre o seu salão e em 10 minutos tem um site profissional com design, textos e SEO incluídos. Não precisa de saber programar nem de contratar um web designer.

Em termos de preços, o DoTheBeauty começa em €19,95/mês no plano Starter (até 2 funcionários) e não cobra qualquer comissão sobre as suas reservas — nem 1%. A integração com o Stripe Connect funciona em Portugal, o que significa que pode receber pagamentos com cartão diretamente dos clientes.

• Plano Starter: €19,95/mês — até 2 funcionários, subdomínio incluído
• Plano Growth: €49/mês — até 8 funcionários, domínio próprio, lembretes automáticos
• Plano Pro: €79/mês — equipa ilimitada, suporte prioritário, onboarding dedicado
• 0% comissão em todos os planos
• Teste gratuito de 7 dias (requer cartão de crédito)

Outras funcionalidades incluem: gestão de produtos e inventário com leitura de código de barras, painel de receção em iPad para a rececionista, CRM completo de clientes, e marcações mistas (um cliente, dois cabeleireiros, uma única marcação).

Fresha — atenção às taxas escondidas

O Fresha posicionou-se durante anos como plataforma gratuita. E é verdade que não tem mensalidade fixa — mas isso não significa que seja de graça.

O modelo de negócio do Fresha assenta em taxas de transação sobre pagamentos com cartão, comissões sobre novos clientes trazidos pelo marketplace do Fresha, e custos de SMS. Dependendo do volume de negócio do seu salão, estas taxas podem ultrapassar rapidamente o que pagaria por uma subscrição fixa.

Além disso, o Fresha não oferece um construtor de site próprio — precisa de criar e pagar a sua presença web separadamente.

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Treatwell — marketplace com comissão elevada

O Treatwell é o maior marketplace de beleza na Europa. Tem grande visibilidade, especialmente em cidades como Lisboa e Porto. Mas essa visibilidade tem um preço.

O Treatwell cobra comissão sobre os clientes novos que traz pelo seu marketplace — e, dependendo do contrato, sobre todos os clientes que usem a plataforma para marcar. Além disso, não tem um construtor de site próprio: o seu salão existe dentro do ecossistema do Treatwell, não numa página sua.

Isto significa que, se um dia decidir deixar o Treatwell, os seus clientes estão habituados a marcar por lá — e pode perdê-los na transição.

Booksy — mais vocacionado para o mercado norte-americano

O Booksy tem presença global e é particularmente popular nos Estados Unidos, Reino Unido e Brasil. A plataforma é sólida para reservas, mas o modelo de comissão e o foco no marketplace fazem com que, para salões europeus, existam alternativas mais adequadas.

Em Portugal, a penetração do Booksy é ainda limitada em comparação com o Treatwell ou soluções europeias. Para quem quer um site próprio e 0% comissão, não é a opção mais eficiente.

Resumo comparativo

Funcionalidade	DoTheBeauty	Fresha	Treatwell	Booksy
Site com IA incluído	✅ Sim	❌ Não	❌ Não	❌ Não
Comissão sobre reservas	0%	Taxas variáveis	Comissão sobre novos clientes	Comissão variável
Stripe Connect em PT	✅ Sim	✅ Sim	❌ Integrado no marketplace	Limitado
Lembretes automáticos	✅ Sim (Growth+)	✅ Sim	✅ Sim	✅ Sim
Gestão de equipa	✅ Completa	✅ Sim	Limitada	✅ Sim
CRM de clientes	✅ Completo	✅ Sim	Limitado	✅ Sim
Preço base	€19,95/mês	€0 + taxas	Comissão	Variável

Qual é a melhor escolha para o seu salão?

A resposta depende do que é prioritário para si:

• Quer um site profissional sem custos de web designer? O DoTheBeauty é a escolha óbvia — o construtor com IA cria o site em 10 minutos.
• Quer maximizar visibilidade num marketplace? O Treatwell pode trazer novos clientes, mas prepare-se para pagar comissão e para não ter controlo total sobre a sua base de clientes.
• Quer começar sem pagar mensalidade? O Fresha parece gratuito, mas calcule bem as taxas de transação e marketplace antes de decidir.
• Tem clientes no Brasil e quer uma plataforma com presença global? O Booksy é uma opção a considerar, especialmente para barbershops.

Para a maioria dos salões em Portugal — de salões de cabeleireiro a centros de estética, studios de unhas e spas — o DoTheBeauty oferece o melhor equilíbrio entre funcionalidade, autonomia e custo. Especialmente porque o Stripe Connect já funciona em Portugal, o que significa que pode receber pagamentos com cartão diretamente, sem intermediários.

Conclusão

Em 2026, um salão sem reservas online perde clientes todas as semanas — para concorrentes que já estão digitais. A boa notícia é que configurar tudo já não é complicado nem caro.

Se quer um site próprio, reservas online 24/7, gestão completa da equipa e 0% comissão num único pacote, o DoTheBeauty é a opção que mais faz sentido para salões em Portugal e no Brasil. Pode testar gratuitamente durante 7 dias e ver por si mesmo.

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