Se está a pesquisar software salão de beleza, é porque percebeu que gerir um salão com WhatsApp, Excel e papel já não chega. Em Portugal, cada vez mais donos de salões adoptam ferramentas digitais — mas a oferta pode ser confusa. Neste guia comparativo, analisamos as principais soluções disponíveis no mercado português: o que incluem, quanto custam e quando cada uma faz sentido. O objectivo é ajudá-lo a tomar uma decisão informada sem perder tempo.
O que é um software para salão de beleza?
Um software para salão de beleza é uma plataforma digital que centraliza a gestão do seu negócio num único painel. Em vez de usar aplicações separadas para agendamentos, faturação, clientes e stocks, tem tudo integrado. Os benefícios práticos são claros:
- Menos erros de agenda: marcações online em tempo real eliminam sobreposições e confusões manuais.
- Menos tempo administrativo: recibos, lembretes e confirmações são automáticos.
- Mais dados sobre o seu negócio: quem são os seus melhores clientes, que serviços rendem mais, que produtos estão a esgotar.
Para salões em Portugal — seja em Lisboa, Porto ou numa cidade mais pequena — o software certo pode ser a diferença entre crescer ou estagnar.
Funcionalidades essenciais a avaliar
Antes de comparar preços, identifique quais as funcionalidades que o seu salão efectivamente precisa. Aqui estão as que mais impactam o dia-a-dia:
Marcações online 24 horas por dia
Os clientes querem marcar sem telefonar — e muitas vezes fazem-no fora do horário de funcionamento. Um bom software inclui uma agenda online integrada onde o cliente escolhe o serviço, o técnico e o horário disponível, sem precisar de criar uma conta. Para salões com vários técnicos, é essencial que o sistema gira a disponibilidade individualmente: o cliente só vê os horários em que o técnico pretendido está livre.
Gestão de clientes e histórico
Com o tempo, acumula um histórico valioso: que tratamentos cada cliente fez, quando veio pela última vez, que produtos prefere, se tem alergias a algum produto. Um CRM integrado permite registar estas notas e personalizar o atendimento. É a base da fidelização — um cliente que sente que o conhecem volta mais vezes e gasta mais por visita.
Gestão de stocks e produtos
Se vende produtos no salão ou usa coloração e outros materiais nos serviços, o controlo de stocks é essencial. Um bom software deduz automaticamente os produtos utilizados em cada serviço e avisa quando o stock está abaixo do mínimo definido. Com leitura de código de barras — por câmara ou scanner Bluetooth — a entrada de produtos novos é muito mais rápida.
Faturação e pagamentos integrados
Da nota de pagamento ao recibo, tudo deve estar ligado. Pagamentos por cartão via Stripe, desconto directo na fatura, múltiplos métodos de pagamento (dinheiro, cartão, transferência) e controlo de caixa — sem copiar valores manualmente entre sistemas. Para salões com recepcionista, um painel de recepção em tablet com PIN permite dar acesso limitado sem expor toda a gestão.
Website com marcações integradas
Um ponto que separa as soluções mais completas das restantes: ter o seu próprio website profissional com marcações online integradas. Não depender de uma plataforma de terceiros para ser encontrado online. Os clientes chegam ao seu site, marcam directamente, e os dados são seus.
Comparação de software para salões em Portugal
No mercado português, quatro nomes surgem com frequência: Treatwell, Fresha, DoTheBeauty e Booksy. Cada um tem um modelo de negócio diferente — e isso reflecte-se directamente no custo real para o dono do salão.
Treatwell em Portugal
O Treatwell funciona como marketplace: o seu salão fica visível na plataforma Treatwell e paga uma comissão por cada marcação gerada. Para novos clientes encontrados através do marketplace, a comissão pode chegar a 35% do valor do serviço. O modelo tem uma vantagem clara — visibilidade imediata numa plataforma com tráfego estabelecido — mas tem custos escondidos significativos.
O Treatwell não inclui website próprio para o salão. Os dados dos clientes ficam associados à plataforma: enquanto pagar a comissão, mantém o acesso; quando sair, perde parte desse histórico. Para um salão que gera €5.000/mês em novos clientes via Treatwell, os €1.750 de comissão mensais somam €21.000 por ano.
Fresha em Portugal
O Fresha é muitas vezes apresentado como "gratuito", e de facto não cobra mensalidade pela subscrição básica. No entanto, o modelo de negócio inclui uma taxa de 20% sobre reservas de clientes novos via marketplace Fresha, taxas de processamento de pagamentos por cartão (2,19% + €0,20 por transacção) e cobranças por funcionalidades adicionais como campanhas de marketing ou mensagens SMS.
Para salões com base de clientes própria que não precisam do marketplace, o custo efectivo pode ser menor do que o Treatwell. Mas é importante fazer as contas com base no volume real de transacções e no uso de funcionalidades pagas. O Fresha também não inclui website próprio.
DoTheBeauty — mensalidade fixa, 0% de comissão
A DoTheBeauty adopta um modelo diferente: mensalidade fixa, sem comissões em nenhuma marcação. O plano Starter começa em €19,95/mês e inclui website profissional criado por IA, marcações online, gestão de clientes, faturação, stocks e pagamentos Stripe. Todos os dados são seus — clientes, histórico, contactos — independentemente de continuar a usar a plataforma ou não.
O plano Growth (€49/mês) adiciona domínio personalizado, lembretes automáticos de marcações e painel de recepção para tablet ou iPad. O plano Pro (€79/mês) não tem limite de técnicos e inclui integração prioritária e onboarding dedicado. Em todos os planos: 0% de comissão, sempre.
Booksy — presença global, penetração limitada em Portugal
O Booksy tem presença global e é particularmente popular nos Estados Unidos, Reino Unido e Brasil. A plataforma é sólida para reservas online, mas o foco no marketplace e o modelo de comissões fazem com que, para salões europeus, existam alternativas mais adequadas.
Em Portugal, a penetração do Booksy é ainda limitada em comparação com o Treatwell ou soluções locais. Para quem quer um site próprio com 0% de comissão, o Booksy não é a opção mais eficiente — mas pode ser uma alternativa a considerar para salões com clientela no Brasil ou em países de língua inglesa.
Resumo comparativo: as quatro plataformas
| Funcionalidade | DoTheBeauty | Fresha | Treatwell | Booksy |
|---|---|---|---|---|
| Site com IA incluído | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
| Comissão sobre reservas | 0% | Taxas variáveis | Comissão sobre novos clientes | Comissão variável |
| Stripe Connect em PT | ✅ Sim | ✅ Sim | ❌ Integrado no marketplace | Limitado |
| Lembretes automáticos | ✅ Sim (Growth+) | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gestão de equipa | ✅ Completa | ✅ Sim | Limitada | ✅ Sim |
| CRM de clientes | ✅ Completo | ✅ Sim | Limitado | ✅ Sim |
| Preço base | €19,95/mês | €0 + taxas | Comissão % | Variável |
Marcações com vários técnicos: como funciona
Uma funcionalidade que poucos softwares incluem nativamente são as marcações mistas — reservas que envolvem mais do que um técnico na mesma visita. Por exemplo: coloração com a Joana e corte com o André na mesma tarde. O sistema mostra automaticamente apenas os horários em que ambos os técnicos estão disponíveis, sem necessidade de coordenação manual. Elimina erros de agenda e melhora a experiência do cliente.
Qual o software mais adequado para o seu salão?
Não há uma resposta única — depende do perfil do seu negócio:
- Salão novo que precisa de visibilidade imediata: o marketplace do Treatwell ou Fresha pode ajudar a gerar os primeiros clientes. Mas avalie o custo da comissão desde o início e defina uma estratégia de saída para quando a base de clientes própria crescer.
- Salão estabelecido com base de clientes própria: uma mensalidade fixa sem comissão costuma ser mais vantajosa. A 0% de comissão da DoTheBeauty garante previsibilidade no custo mensal.
- Salão que quer o seu próprio website com marcações: a DoTheBeauty é a única das quatro que inclui o criador de websites com IA.
- Salão com vários técnicos e serviços combinados: as marcações mistas da DoTheBeauty resolvem a coordenação automática sem configuração extra.
- Salão com clientela no Brasil ou mercado anglófono: o Booksy tem forte presença no Brasil e nos Estados Unidos — pode ser útil para captar essa audiência.
A melhor forma de avaliar qualquer software é testá-lo com os seus dados reais. Pode experimentar a DoTheBeauty gratuitamente durante 7 dias — consulte os detalhes em dothebeauty.com/pricing.
Perguntas frequentes
DoTheBeauty Team
Especialistas em software para salões
Proprietários de salões, profissionais de beleza e engenheiros de software.