Stel je voor: elke maand gaat er een kleine €700 van je omzet rechtstreeks naar Treatwell. Niet voor huur, niet voor producten — gewoon commissie. Dat is de realiteit voor veel salonhouders die hun afspraken via de Treatwell-marketplace invullen.
En toch blijf je. Omdat de angst groter is dan de rekening: wat als mijn klanten me niet meer vinden?
In dit artikel rekenen we eerlijk na wat je Treatwell werkelijk kost, weerleggen we die angst met feiten, en laten we zien hoe je stap voor stap overstapt — zonder één vaste klant te verliezen.
Wat kost Treatwell je écht?
Treatwell rekent op twee manieren:
- Maandabonnement: ~€35/maand
- Commissie op marketplace-boekingen: ~35% per nieuwe klant
- Verwerkingskosten bij vooruitbetaling: ~2,5%
- BTW: 21% bovenop de commissie
Laten we dat vertalen naar een concreet voorbeeld:
40 marketplace-boekingen per maand × gemiddeld €50 per behandeling = €2.000 omzet. 35% commissie = €700. Plus €35 abonnement = €735 per maand. Op jaarbasis: €8.820.
Dat is geen klein bedrag. Dat zijn nieuwe apparatuur, een assistent voor een dag per week, of gewoon meer winst op werk dat je toch al deed.
“Maar mijn klanten vinden me via Treatwell!”
Dit is de angst die salonhouders tegenhoudt. En hij is begrijpelijk — maar hij klopt niet helemaal.
Laten we eerlijk zijn over wie er via Treatwell boekt:
Nieuwe klanten — die ken je nog niet. Ze vergelijken prijzen, zoeken de goedkoopste optie, en zijn niet per se loyal. Veel van hen boeken één keer en komen daarna niet terug.
Vaste klanten — die weten allang wie je bent. Ze bellen je, appen je, of zoeken direct op jouw naam. Ze gebruiken Treatwell misschien omdat het makkelijk is, niet omdat ze er afhankelijk van zijn.
Het bewijs: vraag je tien trouwste klanten hoe ze je gevonden hebben. De kans is groot dat geen van hen via Treatwell is binnengekomen.
Wat je vaste klanten nodig hebben
Niet een Treatwell-pagina. Een directe boekingslink.
Deel jouw eigen boekingspagina in een appje of e-mail: “Wist je dat je ook direct bij mij kunt boeken? Sneller, geen account nodig: [jouw link]”. Klaar.
Bereken je eigen besparing
Vul hieronder je gemiddelde behandelprijs en aantal marketplace-boekingen in:
Hoe stap je over zonder klanten te verliezen?
Een gecontroleerde overstap duurt vier tot zes weken. Dit is de aanpak:
Stap 1 — Exporteer je klantenlijst
Voordat je iets doet: zorg dat je alle klantgegevens hebt. Ga in Treatwell naar je dashboard en exporteer je klantlijst als CSV. Naam, telefoonnummer, e-mailadres, behandelingsgeschiedenis.
Dit zijn jóuw klanten. Jij hebt die relatie opgebouwd, niet Treatwell.
Stap 2 — Zet je eigen boekingssysteem op
Met DoTheBeauty heb je binnen tien minuten een eigen website én online boekingssysteem. Je beantwoordt negen vragen, en de AI bouwt een professionele site met jouw naam, jouw diensten en jouw prijzen.
- Eigen domeinnaam (bijv. kapsalonmaria.nl)
- 24/7 online boeken zonder dat klanten een account nodig hebben
- Automatische herinneringen per e-mail
- Betalingen via Stripe
- 0% commissie, altijd
Stap 3 — Informeer je vaste klanten
Stuur een kort bericht naar je klantenlijst:
“Hoi! Ik ben gestopt met Treatwell en heb nu mijn eigen boekingspagina. Boeken gaat nog makkelijker via [jouw link]. Tot snel!”
Dat is alles. De meeste klanten switchen zonder een vraag te stellen.
Stap 4 — Verlaag je Treatwell-zichtbaarheid geleidelijk
Je hoeft niet van de ene op de andere dag te stoppen. Zet je Treatwell-agenda op “vol” voor nieuwe klanten terwijl je bestaande klanten migreert. Zo verlies je geen omzet tijdens de overgang.
Stap 5 — Zeg Treatwell vaarwel
Na vier tot zes weken heb je je klanten gemigreerd, je eigen site draait, en je betaalt geen euro meer commissie. Het Treatwell-abonnement opzeggen is dan de eenvoudigste stap van het hele proces.
Wat kost DoTheBeauty?
Ter vergelijking:
| Plan | Prijs | Commissie | Medewerkers |
|---|---|---|---|
| Starter | €19,95/mnd | 0% | Tot 2 |
| Growth | €49/mnd | 0% | Tot 8 |
| Pro | €79/mnd | 0% | Onbeperkt |
Geen commissie. Geen verrassing op je rekening aan het einde van de maand. Alleen een vast bedrag dat je van tevoren weet.
Bekijk alle details op de prijzenpagina.
Klaar om de sprong te maken?
Je verliest geen klanten als je weggaat bij Treatwell. Je herverbindt met ze — maar nu rechtstreeks, zonder tussenpersoon die 35% incasseert.
Start vandaag met een gratis proefperiode van 7 dagen op DoTheBeauty. Geen risico, geen technische kennis nodig. Alleen jouw salon, jouw klanten, jouw inkomsten.
Veelgestelde vragen
DoTheBeauty Team
Salonsoftware Experts
Ons team bestaat uit salonhouders, beautyprofessionals en software-engineers die hun kennis delen om je te helpen een betere salononderneming op te bouwen.